どう伝えたかよりも、どう伝わったかが大事
こんにちは。
週の始まりですね。
テレワークにも慣れてこられたのではないでしょうか?
私も、鑑定、勉強会ともにテレワーク。
以前と比べて、慣れては来ましたが、
まだまだ。
ああ、ああ言えばよかった、と
思うことばかりです。
<成長のヒント>
①自分が言いたいことを、自分が言いたいように相手に言う
②自分が伝えたいことを、相手が聞きやすいように伝える
③相手に今必要なことを、相手が聞きたかったように伝える
占いの仕事を始めたとき。
お客様からの質問に答えるのが精いっぱいで、
私のコミュニケーションスタイルは①だったと思うんです。
でも、少し余裕が出てきてからは、
②を意識できるようになったと思います。
ある意味で、婚礼司会に似ています。
でも、占い師に求められるスキルは、③
意識してコミュニケーションをするように
オンラインではなおさら必要だと思うのです。
お客様が絶望されないように。
人生にあるチャンスに気づいていただけるように。
人生が好転するためには、産みの苦しみも必要だと。
一歩踏み出す、その背中をそっと押すこと。
そして、お客様が自然に一歩踏み出せるように。
オンラインは簡単最速だけではない。
オンラインだからこそ、丁寧に時間をかけることで
伝わっていく。
まだまだ、勉強。まだまだ、成長中です。